- les RH travaille en amont avec la direction et le service concerné sur la fiche de poste ;

- l'OT publie les offres sur le site de "pôle emploi", "ADN tourisme" et "Tourisme espaces" ainsi que sur les réseaux départementaux et régionaux ;

Formations, connaissances et compétences requises :
• Compétences relationnelles
• Esprit d’équipe pour la conduite de projets
• Organisation et autonomie
• Compétences en matière de communication écrite et orale, en langue française et au moins
dans deux langues vivantes étrangères (dont l'anglais)
• une bonne culture générale, connaissance du secteur du tourisme

Entretien annuel d’évaluation (il permet de faire un bilan des résultats professionnels, de fixer de nouveaux objectifs et d’émettre des souhaits pour les formations à venir.  Un entretien professionnel est également réalisé tous les deux ans.

Dans le cadre de la Gestion et Prévision des Emplois et Compétences, l’OT élabore son plan de formation chaque année pour l’ensemble du personnel.

Le service RH transmet à l'équipe par mail les différentes formations de l’année.

Le personnel transmet ses souhaits de formation au service RH.

Le personnel s’inscrit à la formation après validation de la Direction et de son référent.

Avant de partir en formation :
1) je fais mon ordre de missions, je le transmets à la Direction pour signature ;
2) je réserve le véhicule de service si besoin ;
3) je mets sur mon planning zimbra que je suis en formation.

Après ma formation :
1) Je transmets le compte rendu à l’ANT ;
2) j’envoie mon attestation au service RH et à la référente qualité ;
3) S’il y a des frais, transmettre au service comptabilité la facture, les états de frais en 3 exemplaires.
Les heures de formation sont comptabilisées dans un tableau par le service RH pour le « back office » et par la référente qualité pour le « front office ».

Nos ateliers internes :

Nous organisons de novembre à avril des ateliers au moins chaque trimestre selon les besoins :

-accueil à distance ;

-accueil physique ;

-vente de nos produits ;

-utilisation de la billetterie ;