Je dispose d'une BASE DE DONNEES

Ce tableau est en réseau, et enregistré sur les ordinateurs des BIT qui n'y ont pas accès.
  Tourinsoft est notre BDD.
Vous pouvez d'ailleurs utiliser Tourinsoft pour trouver un grand nombre d'information sur nos prestataires quels qu'ils soient.
Dans mon interface de saisie des statistiques je peux ainsi rechercher un prestataire, une animation, une activité ou un hébergement, faire une recherche par nom, par domaine d'activité ou par commune; sur ma destination mais aussi ailleurs.
Je peux ainsi simplement communiquer l'information, mais aussi la transmettre au visiteur par email, lui imprimer, l'ajouter à un futur envoi de courrier. Je peux par exemple envoyer sur son smartphone tous les éléments d'un site hors territoire dont je n'ai pas la brochure, et en profiter pour ajouter toutes les activités similaires qui elles font partie de notre destination!
Je peux concocter à mon visiteur un véritable carnet de voyage.

J'utilise notre SITE INTERNET

Toutes les informations saisies dans Tourinsoft alimentent notre site Internet.

Notre site est l'outil parfait pour connaitre ou vérifier tous types d'information comme "Y a t-il bien une piscine au Mas des Lavandes?", "Dans le meublé de M. Dupont, les couchages 5 et 6 c'est un clic-clac dans le salon ou une 3ème chambre?" mais aussi "Que peut-on faire ce soir???"

En effet la rubrique Agenda, par exemple, alimentée au fur et à mesure des mises à jour tourinsoft, vous permettra des recherches par types d'animation, dates, et communes. Idem pour les hébergements, les domaines viticoles etc.

Sur ce même site existe un blog alimenté en interne par le personnel de notre Office de Tourisme (au fait?? tu as déjà écrit pour le blog???)

Dans ce blog nous partageons avec nos lecteurs, nos visiteurs, nos ambassadeurs, nos collègues... notre vision d'un événement, d'une activité, d'un site. Je vous invite donc à lire ce blog mais aussi et surtout à y participer!!!!!!!

Notre site dispose également d'une interface d'avis clients qui permet à chacun de laisser/consulter un avis sur un établissement ou une activité! Un visiteur vous dit avoir apprécié le bistrot "Bonnebouffe", est content d'avoir très bien dormi à l'Hôtel "Beausommeil", invitez-le à laisser un avis sur NOTRE site !!

La place de marché permet non seulement de chercher les disponibilités d'un hébergement mais également de réserver en ligne une chambre d'hôtes, chambre d'hôtel ou encore une semaine de vacances dans un camping ou meublé. Avantage : aucun frais lors de la réservation pour l'hébergeur et le client !

J'appuie mon discours avec nos BROCHURES

Tout un ensemble de brochures est mis à notre disposition, alors certes l'inertie du papier fait que certaines informations sont malheureusement obsolètes à peine imprimées, mais le papier reste tout de même encore le 1er support demandé par nos visiteurs. On trouve donc sur nos présentoirs:

- un agenda mensuel regroupant les manifestations, expositions, et marchés de toute l'agglomération jour par jour.
- un guide "famille" réunissant par thématique géographique une sélection de sites, activités, restaurant, sorties ;

- une livret parcours de la ville de Béziers en famille avec jeux, devinettes, et découverte du patrimoine Biterrois.

- une brochure dédiée aux visites guidées.

- un plan touristique de la ville de Béziers, avec d'un côté dessin de la ville + index des monuments, de l'autre carte indexée du centre + agglo.

- Des plans touristiques des communes de Valras-Plage, Sérignan et Villeneuve-les-Béziers, et au verso une carte touristique de l'agglomération et un site à visiter par commune.

Nos brochures sont toutes consultables et téléchargeables sur notre site Internet, ainsi que liée à Tourinsoft pour pouvoir les envoyer par email. Il existe également 2 brochures web uniquement consacrées au terroir et aux loisirs.